Última atualização: 4 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais a Intelicondos coleta, para que os usa, com quem os compartilha e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). Ela vale para o site intelicondos.com.br e para a plataforma Intelicondos.
A Intelicondos é um serviço de controladoria condominial: recebe os documentos financeiros de um condomínio, calcula indicadores e produz um parecer para o síndico ou gestor. Para os dados enviados pelo site (formulário de contato) e para os dados de cadastro da plataforma, a Intelicondos é a controladora. Para os documentos do condomínio enviados por um cliente à plataforma, a Intelicondos atua como operadora, por conta do cliente (veja a seção 6).
No site, pelo formulário de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome do condomínio ou administradora, se você administra um ou mais condomínios e, conforme o caso, o número de unidades ou de condomínios. O envio só acontece com o seu consentimento expresso, marcado no próprio formulário.
Na plataforma, no cadastro: e-mail (usado para o acesso por link de login), nome, telefone, dados do condomínio (nome, CNPJ, endereço, número de unidades, plano) e o vínculo entre a sua conta e o condomínio.
No uso da plataforma: os documentos que você envia (balancetes, extratos, atas, contratos, orçamentos, convenção, relatórios de inadimplência), os dados extraídos deles e os pareceres gerados, além de registros técnicos de acesso necessários à segurança (data, hora e ação realizada).
Dados do formulário de contato: responder à sua solicitação, apresentar uma proposta e enviar um parecer de demonstração. Dados de cadastro: criar e manter a sua conta, autenticar o acesso e enviar os avisos do serviço (aprovação do cadastro, parecer disponível). Documentos do condomínio: produzir os indicadores e o parecer contratados, manter o histórico das análises e permitir que o parecer entregue seja reproduzido exatamente como foi entregue. Registros técnicos: proteger as contas e o serviço e apurar incidentes.
Não usamos os seus dados para publicidade nem os vendemos a terceiros.
Formulário de contato: consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que pode ser revogado a qualquer momento. Cadastro e uso da plataforma: execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V). Registros técnicos de segurança e prevenção a fraude: legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). Envio de avisos do serviço: execução de contrato.
Usamos provedores de infraestrutura que tratam dados em nosso nome e sob contrato, apenas para as finalidades acima: hospedagem da aplicação (Vercel), banco de dados (Neon), armazenamento de documentos (Cloudflare R2), envio de e-mails transacionais (Resend) e processamento automatizado de documentos por modelos de inteligência artificial (Anthropic), usado para extrair informações dos documentos e redigir o texto do parecer a partir de números calculados pelo nosso próprio motor. Nenhum desses provedores está autorizado a usar os dados para fins próprios.
Esses provedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Quando isso ocorre, a transferência internacional é feita com base em cláusulas contratuais e nas garantias previstas no art. 33 da LGPD.
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Os documentos enviados à plataforma podem conter dados pessoais de terceiros, como condôminos inadimplentes, fornecedores e funcionários. Nesses casos, o cliente que envia o documento (síndico, administradora ou gestora) é o controlador desses dados e responde por ter base legal para o tratamento; a Intelicondos atua como operadora, tratando os dados apenas para produzir a análise contratada e conforme as instruções do cliente.
Os pareceres exibem esses dados de forma agregada sempre que possível. O acesso a cada condomínio é restrito às contas vinculadas a ele.
Dados do formulário de contato: enquanto durar o contato comercial ou até que você peça a exclusão. Dados de cadastro e documentos do condomínio: enquanto a conta estiver ativa. Pareceres entregues e os documentos que os fundamentam são preservados enquanto a relação contratual existir, porque um parecer precisa continuar verificável e reproduzível; ao término do contrato, os dados são excluídos ou anonimizados no prazo de até 12 meses, salvo obrigação legal de guarda por prazo maior. Registros técnicos de acesso: até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: acesso à plataforma por link de login enviado ao e-mail, isolamento dos dados de cada condomínio no banco de dados, comunicação criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil, registro de ações administrativas e restrição de acesso interno ao mínimo necessário. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados na forma da lei.
O site público não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de analytics. A plataforma usa apenas cookies estritamente necessários para manter a sua sessão após o login; eles não são usados para publicidade nem compartilhados com terceiros.
Você pode, a qualquer momento, confirmar se tratamos os seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação, solicitar a portabilidade, saber com quem compartilhamos, revogar o consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse (art. 18 da LGPD). Para exercer esses direitos, use o contato da seção 12. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Se você é condômino, fornecedor ou funcionário de um condomínio cliente e o seu dado consta em um documento enviado à plataforma, o pedido deve ser dirigido ao condomínio ou à administradora responsável; nós apoiaremos o cliente no atendimento.
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados na plataforma.
Dúvidas, solicitações e o exercício de direitos relacionados a dados pessoais podem ser dirigidos ao encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da Intelicondos pelo e-mail contato@intelicondos.com.br.